“谢谢你们，你们的高尚风格和服务都是一流的！”1月3日，一位在潍坊市殡仪馆受照顾减免费用的河南籍死者家人打来感谢电话。像这样表示致谢的电话，该殡仪馆每月都能接到十几个。
潍坊市殡仪馆座落于昌邑市双台乡驻地。近年来，潍坊市殡仪馆配合实施“民心工程”，公开办事程序，为困难群体提供人性化服务。仅2004年，就有178个困难户受到特殊照顾，减免费用高达12万元。
记者在市殡仪馆看到，办证大厅专门设立的收费公示牌、服务监督台、意见箱等格外引人注目。据该殡仪馆负责人介绍，凡属下岗职工、五保、低保、特困户等困难办丧家庭，一律根据规定照顾并减免费用，每年减免费都在10万元以上。另外，该所24小时都有专人值班，随叫随到，坚决杜绝“冷、硬、拖、卡”等现象，全体工作人员也不得以任何理由和借口收受或索要钱物，发现一宗，查处一宗，违纪违规严重的将予以开除。
据了解，从今年1月1日起，潍坊市殡仪馆又大幅降低了收费标准，火化一具尸体最高收费降幅可达220元。同时，对骨灰盒、寿衣等丧葬用品的采购销售，实行明码实价、自愿选择，极大减轻了群众的经济负担。
