昌邑市劳动保险处通过记录“民情日记”等形式，“零距离”接近群众，让干部职工更好地为上门办事群众服务，受到了广大市民的欢迎。
社会保险工作面对的是群众，关系着每一位群众的切身利益。“民情日记”就是通过接待、走访和撰写日记的方式，记录群众所想、所思、所虑的社会保险问题，切实解决他们的实际困难。自今年开展“民情日记”工作以来，该处将这个工作作为搞好行风建设和提高服务质量的一项长效机制来抓，要求干部职工每人每月至少“为群众解决一个实实在在的困难，协调处理一段群众满意的事情”。
目前，该处干部职工共记录“民情日记”50篇，解决反映问题共10件。
