以上视频是该空调经历了半年“掏脏升级”后“变”出的高级拖拉机“频率”。
“海信空调 变频专家”
我市某市民看了海信公司诱人的媒体宣传,今年5月初幸运地从昌邑佳乐家买回了一台海信变频空调,想享受一番“变频专家”的滋味。没想到该空调电路没变频出正常状态,噪音却变频到拖拉机家族。
该空调购买后几天,发现室外机声音偏大,打电话咨询海信服务团队,曰:“新机器,声音有点大,过一段时间就好了!”于是用户带着期望等待噪音回归正常。没想到的是不但噪音越来越大,而且任凭空调怎么转,室内温度就是降不下来,找来明白人一看,根本没制冷,此空调乃一柜机式变频风扇!于是又请来穿蓝绿色服装的海信售后,经过半天检查,说室外机有个零件坏了,过几天进了换上。果然数日,又登门,拆机换零件,终于制冷了,却发现遥控器上的按键“全体罢工”,于是带回服务中心修理。结果“此次一去不复反,两月不见遥控还”,于是用户找朋友四处打听海信昌邑服务中心的地址,最终找到了代表青岛海信的维修门头,里面男女四五位,无一人记得去该用户家里取过遥控器,电脑维修记录里亦不见痕迹。好生蹊跷,难道海信的“人文”队伍里还有冒牌军不成?用户不舍气,挨个辨认,终于认出了一个曾经登门的维修人员,并和他对质当天的情形,该员工无奈说出是一同去改造空调的另一个人拿了遥控器回维修部的,到此,无法使用的遥控器算是找到了下落,售后中心尽管找不到了那个只能看不能用的遥控器之踪影了,但是还是“大度”地答应过几天给个新的。果真,过了一段时间,新遥控器按时收到,不觉已到夏末,用户借天气还不算太冷的机会,开始享受短暂的变频制冷的滋味,尽管外面的机器嗓子一天比一天洪亮。初入冬日,偶开空调,用户带着不自信的心理去试探制热效果,果然,“屋外机器挺响,屋内吹风挂凉”。秋季未了,又见售保,维修团队开始了新一轮的登门“空调科研计划”,室外机拆开,室内机卸下,曾经一时能动作,结果是按“热”冷,按“冷”热。郁闷,还要逆向思维才可以获得想要的温度效果。而后,机器内部电路板子出了问题,又进货等待,然后,只制热不出风,烫得外壳软腾腾。再后来,出热风了,结果室外机噪音频率“猛然升级”,每次开机不多会,便如拖拉机一样“嗵嗵”作响,时刻告诉用户“海信在工作”!
半年来,用户一直在接待“星级服务”的售后人员,一直在陪着队伍了解“空调是如何拆开的”,空调却依旧在变化着噪音的频率,依旧在昭示着海信的文化…

还没使用就被换下的“心脏”,它的“退役”也没改变症状
半年来,它一直在等待一次次手术,却难见百叶窗里吹出合适的温度
变频专家,四季“哒哒”,节奏不错,温度不佳。
