昌邑之窗 今年以来，昌邑工行从方便客户、提升服务质量入手，高度重视网银对账工作，网银对账点击率始终名列全市工行系统前列。
该行领导高度重视网银对账工作，定期询问对账中心反馈的对账信息，分析工作中存在的问题，研究解决办法。并将对账完成情况纳入绩效考核，有效地提高了对账率。该行对帐员重点学习了网银对账操作流程，全面熟悉企业网上银行对账功能的开通、撤销、日常对账、网银对账等业务具体操作流程。由对账员对企业网银使用人员进行“手把手、面对面”的现场培训和指导,讲解网银对账操作流程，及时辅导企业对帐人员，使对账人员的业务素质和操作能力大大提升。
与此同时，该行对现有的签订网银对账协议的客户进行全面核实，对网银对账客户采用电话提醒，对帐员每月10日之后提醒其企业对账，并随时查看企业网银对帐信息，让客户亲身体验使用网银对账的快捷、方便等方面的优越性和便捷性，以此调动客户使用网银对账的积极性，从而挖掘扩大网上银行客户群。该行还切实防范风险，把对账工作落到实处。
(编辑:昌邑风)