国税局优质服务为企业“减负”

    今年以来,昌邑市国税局从维护纳税人权益入手,在为纳税人减轻负担的同时,积极提供优质服务,赢得了纳税人的普遍好评。

    深化“减负”,让纳税人办税更加省心。通过简化合并业务流程等方式,共整合调查、审批等30项办税环节,精简8项业务流程,取消 196项涉税资料。利用“一户式”电子信息资料库,实现了报表、文书资料内部共享。

    畅通“三个渠道”,让纳税人办税更加放心。为每户企业建立了《纳税辅导记录》,对新办企业重点辅导税收法规和主要办税流程,对老企业侧重于做好政策更新辅导。以手机短信方式,免费为纳税人提供税法宣传、申报纳税提醒、税收政策公告等政策“快递”服务和温馨告知服务。全面推行“办税十公开”,将税收法规政策、执法标准、个体定额和服务承诺等规定,通过网站、公开栏、宣传纸等向全社会公开；设置监督台、纳税权益维护岗位、举报箱和意见箱,推行分局长接待日制度,多渠道受理纳税人的咨询、投诉、举报,维护纳税人合法权益。他们还与重点税源企业签订税企共建协议书,帮助企业解决实际困难, 增强企业应对危机的能力。

(编辑:TopCat)