昌邑之窗 
8月15日上午，我市围子某企业职工王某如往常一样开着捷达车去中石化围子街西首中石化加油站加油，当王某如往常一样掏出加油卡递给该加油站工作人员时，却被拒绝了，王某解释说自己不会用（自助加油程序），该站工作人员却不屑地说：“你去取款机取钱也要人家帮你操作？”王某进一步解释，说自己过去来加油一直是把卡给加油站工作人员负责操作加油，并不知道现在必须自己操作了，该石化加油站工作人员继续回应：“过去是过去，这不是政策变了吗？”
就在王某加油的同时，另车主开车进站，掏出现金递给中石化加油员并说要开票，加油员立刻放下加油枪说：“里面办卡”。一头雾水的消费者走进他们的中石化加油站营业室，工作人员告知他：“拿身份证，缴5五元卡费，然后存钱办卡开发票。”
的确，中石化经过非凡的各层人脉资源，已成功布局包括昌邑在内各地的加油网络，并占据了优质地段资源；不过，你网络布局再占尽先机，也无权用侮辱消费者的方式傲慢经营，尽管自助加油是一种节约人力资源的良好方式，但是当你服务方式改变时应该以适当的方式提醒消费者，并且建立必须的经营模式变更缓冲期，你的加油程序再简单，也是需要一些步骤来完成的，谁会在一夜之间理论加实践学习好你的程序？你中石化不但不引导消费者学习你们新的服务模式，还反讥消费者“去取款机取钱是否也要别人帮着操作？”就是典型的侮辱消费者。看来是中石化提价时谈政策谈顺口了，如今你们公司内部的服务变化也成了“政策变了”，政策乃行政部门的条例变化，尽管中石化的高层也经常有调任政府部门的案例，但是中石化却是地地道道的公司，你充其量也就是“公司经营策略”的调整而已。
另外，不办卡不开发票是严重侵犯消费者利益的强卖行为和违规经营行为，当今为止，我国还没有一条法规确认现金加油不开发票。中石化，请你在国家还未送给你特权之前不要自创条款霸王经营。
诚然，已经长大的中石化用千万元级吊灯、百万元茅台和平价京城别墅彰显了他的背景和实力。但是人民并不是因为你奢侈消费水准而选择了你的产品，你的团队不但要有好的油品，还要有好的人品，才对得起人民对你的信任，才有资格来运作国有石化资产。国家是人民的，拿国有资产的运作权来在人民面前摆架子，你对不起国家，更对不起人民。