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走进开新族 走近修脚师之二十

二十  放低身价专足道   合作共赢干劲高

 

      2014年十月,姐姐将公司二楼租给杨总开茶馆,2004年,王兴立在那里当服务员,给人倒茶端水。第二年姐姐扩建规模把楼层收回后,看兴立做事比较踏实,就有意挽留,她觉得干足疗这个行业名声不好听,态度很坚决,当即表态:“不去!”姐姐亲自找她谈话,说暂时只要她端茶送水,不学技术。通过一个阶段的观察,她认识到这是一家正儿八经的企业,消除了原来的顾虑和误解。客人越来越多,见技术们忙不过来,兴立于是主动提出跟随培训老师学习足底按摩技术,经过培训,掌握了足底按摩技术,上岗后工号为9号,她职业素质高,服务态度非常好,工作扎扎实实,点钟非常高,后来当上了足底按摩技师组组长,在中心店做了五年后,认识到这行业的重要性,学习修脚。2009年,结识了在开新族干保安的小伙子刘庆华(刘琴的弟弟),第二年回到了荆门沙洋结婚生子。2012年下半年和姑姐刘琴一起合作在沙洋开办了首家修脚店。

王兴立如是向我介绍了她走上楚人足道从始到今的经历。

     我打量了一下眼前这位柔美的少妇,青春韵味中透着女人的成熟,皮肤白里透红,明目皓齿,一头黑亮的长发很随意地束成马尾辫,高挑的身材,是那种让人看一眼顿觉惊艳的女人,能想像到少女时代是多么的靓丽甜美。

    “你和你姐姐两个人合作得不错呀,两年时间就把店子开得有声有色了。”

    “共同努力的结果吧,决定了合伙就得好好干。” 兴立软声细语地,“也不是没有过矛盾,刚开始的时候就因为发生分歧我们俩人红了脸,吵架了。” 

    “说说看。”我抿了抿嘴,也把声调放得柔和下来。

    “开店第一个月时,月底分钱,所有的钱,我和姐姐对半分了,结果刘庆华没有领到一分钱。我不愿意了,就不高兴了,我坚持应该按劳分配,庆华也跟姐姐说,下个月要给他分工资。”说到庆华向姐姐要工资时,语气像是一个小孩子问母亲要零钱而无果时那种口吻,我听了直想笑,这就是年轻人合伙创业道路上溅起的一点小浪花吧。

“哦?这么说庆华也在店子里干事?”我笑眯眯地示意她讲。

“嗯,他白天给别人安装窗帘,晚上就在店子里给客人足底按摩,还帮忙干些打水、泡脚、扫地等杂活,大家一起努力的。”

     “刘琴答应你们的要求了吗?”

     “姐姐同意了,第二个月刘庆华就分提成,以后的日子里我们仨都没有为这事耿耿于怀,该咋干还是咋干。前两个月根本没有挣多少钱,后来一个月比一个月好。”

     “干什么事都得有磨合期嘛!想想在开新族你们学习到的奋斗精神和团结严谨的工作作风,凡事把话说在明处,互相体谅,齐心协力,再困难的事也难不倒了。”我说。

    “是呀,阿姨,遇到什么矛盾,想想大局,不能一叶障目不见森林,什么难事也就变成易事了。我们现在配合得非常好,缺少谁也不行,变成了一个密不可分的整体。”

    “麻雀虽小,也五脏俱全,店子里头绪多工作繁杂,你和刘琴怎么分工呢?”

    “姐姐主要修脚,我除了这,还负责采耳和拔火罐。”

    “你说说看。”采访的前几个人没有提到这方面,此时很想听听王兴立怎么说。

    “采耳就是把耳茸给掏出来……”

    “这个我知道,平时闲着没事时人们经常用耳挖掏。”不等她说完,我接过话,这并非难事  

    “那是简单的,有些人属于油耳朵,时间久了耳屎会结团发硬,形成耳钉,影响听力,必须要掏出来。就是没有油耳朵,做做采耳这项保健也是很好的,我这方面比姐姐有优势。”

    “哦,还有很多人来采耳?采耳还有很多讲究?”

    “不少,越来越多了,这项手艺细说起来有点长,简单说吧,它不同于一般的掏耳朵,是采耳师利用各种专业工具对耳洞内外进行刺激,使人在酥痒和紧张之后获得享受与放松的一项保健措施,除了有清洁耳洞的功能外,还能起到减压和享乐的作用,同修脚业一样,在古代,只有达官贵人才能享受得到这项服务。现在随着社会的发展进步,人们越来越注重保健养生,越来越认识到采耳的重要性,所以说它的发展前景还是非常大的。”

   “哦,原来是这样,真长见识了。采耳有没有注意的事项?”

   “要心细,掌握住轻、稳、准这个原则,不容出现一点差池,不然会戳穿客人的耳膜或弄伤耳道。最主要的是保证客人一定要保持平稳的姿式,不能乱动。喝了酒的人我是不给采耳的,他们硬要采我也坚持自己的原则,所以从未出现过意外。”

    “你俩合作两年了,中间有过矛盾,但很快就化解了,这点非常好,这是事业走向成功的重要保证,你觉得你姐姐身上有没有值得你学习的方面?”我轻轻地问。

    “我姐姐跟顾客沟通能力强,能撑大场面,有掌控能力。这是我还需要加强的。我俩性格差不多,都开朗、随和、不互相猜忌,连为一体,我们时刻提醒自己,一荣共荣,一损俱损。”

不等我问,兴立又说:“记得有一次一个顾客来修脚,我把工具刀消毒作准备的工夫,他却点名叫刘琴修,我没有多想,就说,你等一下哦,姐姐正忙,修完那个再过来。也有好多顾客是奔着我来的,姐姐也很自然地招呼好人家。顾客无论点名要谁服务,我们也都尽心尽意礼貌待人,关系非常和谐。前一阵子,姐夫背部烫伤,姐姐在医院照顾他陪床半个月,期间我一个人在店铺撑着,但到月底结算时,我们还是照样平分,姐姐想要补给我一些钱,我坚决不要,觉得一家人的事,不用分得那么清,彼此帮衬,对方的事就是自己的事,互相理解,换位思考,再困难的事情也会迎刃而解。”

     我啧啧称赞。

    “现在你们的事业已经走上正规了,有没有考虑以后怎么办?”

“我们觉得还能干得更好,这个店面太小,肯定是满足不了发展要求的,扩大店面是必然的事情。我们还是要心贴心,取长补短,发挥各自的长处,拧成一股绳儿,劲儿往一处使,把店面做得够大,做好沙洋的第一家(足疗店),相信十年后能实现这个愿望。”兴立勾画了一幅令人憧憬的美好蓝图,我望着眼前这位踌踌满志的年轻人,感叹着,不愧为开新族培养出来的第三代传承人,站得高看得远有气度有魄力。

兴立轻轻用中指弹弹桌面,又道:“我越来越认识到,合伙做事业,要有宽广的胸襟,只有互相宽容,多看对方的长处,忽略对方的缺点,才能拓宽视野,把事业做大做强。”

     听到这么一番富有远见卓识的话,看着开新族迅速成长起来的第三代传人,我想,无需再说过多话了,于是站起来,伸出手:“阿姨祝你们事业蒸蒸日上,早日实现心中的梦想,成为你大姑妈那样的成功企业家,那时再来看望你们。”

     王兴立自信地笑着:“谢谢,谢谢英子阿姨的祝福,我们一定会努力的。”

               

                             我在荆门沙洋与王兴立

 

 

 

关于作者: 潍水渔翁

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