首页 行政动态 昌邑市审批服务局渔船搭上直通车服务便民零距离

昌邑市审批服务局渔船搭上直通车服务便民零距离

“太暖心了!工作人员送船检到码头,我们足不出户就完成了渔船检验。”渔民梁先生感激道。

为解决渔民往返奔波多跑腿的问题,市审批服务局抓住伏休季渔船集中维修保养窗口期,多措并举,充分发挥“畅邑办”“帮代办+志愿者”服务机制,打造“直通车上门”服务体系,集中力量做好渔船检验服务。

事先“定”出来。休渔期到来之前,我局组织领导班子和业务科室立足审批职能,研究制定今年渔船检验方案,定好渔船检验机构、检验时间及地点、现场检验流程、服务准则等,公布咨询电话,现场设置登记引导区、检验申请区、流程快检区,为渔船检验“一次办好”保驾护航。

审批“动”起来。将审批阵地从“政务大厅”搬到“渔船码头”,变“坐等审批”为“流动服务”。在渔船检验期间,积极开展预约服务、延时服务和“不打烊”服务,只要渔民有需求,随时提供7*24小时服务,让审批旗帜飘动在渔港码头,让审批人员活跃在渔港码头。

专家“诊”起来。为做好今年的渔船检验,昌邑市审批服务局通过政府购买服务引进山东渔船协会的验船师组建专家团,为渔船进行“把脉问诊”,从船身整体结构到渔业安全设备,从渔船身份标签到环境保护设备,从电器设备到无线电设备,一一把脉、一一问诊,为渔船安全保驾护航。

证件“送”起来。推行“服务直通车”模式,将“政务服务直通车”开到渔港码头,渔船检验合格证送到“船老大”的家门口,渔民足不出户完成渔船检验审批,渔船检验、渔船国籍登记、渔业捕捞许可等事项实现全链条“零跑腿”,审批红利惠及全体渔民。

下步,市审批服务局将继续立足渔民需求,优化服务举措,提供“流动式”“一站式”上门服务,在“零跑腿”的基础上跑出政务服务“加速度”,为群众提供更具有人性化、温馨感的政务服务,进一步提高群众获得感、幸福感。

关于作者: 潍水渔翁

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